Operator date personale: CXP Delivery Solutions SRL
Ultima actualizare: 27.05.2026
1. INTRODUCERE
Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care VibeAuto.RO colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților săi.
Prin accesarea site-ului sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles prezenta politică.
2. OPERATORUL DATELOR
Datele personale sunt prelucrate de:
CXP Delivery Solutions SRL
denumită în continuare „VibeAuto”, „Operatorul” sau „Societatea”.
Datele complete de identificare și contact sunt disponibile în secțiunea „Contact” a site-ului.
3. CE DATE PERSONALE COLECTĂM
În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare
- nume și prenume;
- denumire firmă;
- CUI / CIF (pentru persoane juridice).
Date de contact
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- adresă de livrare și facturare.
Date privind comenzile
- produse comandate;
- istoricul comenzilor;
- metode de plată;
- status livrare.
Date tehnice
- adresă IP;
- browser utilizat;
- sistem de operare;
- pagini accesate;
- cookie-uri și identificatori online.
4. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR
Datele personale sunt prelucrate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea facturilor fiscale;
- comunicarea cu clienții;
- suport tehnic și relații clienți;
- soluționarea reclamațiilor și retururilor;
- prevenirea fraudelor;
- îmbunătățirea experienței pe site;
- transmiterea ofertelor și comunicărilor comerciale, dacă există acordul utilizatorului;
- respectarea obligațiilor legale.
5. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- executării contractului de vânzare;
- obligațiilor legale aplicabile;
- interesului legitim al Operatorului;
- consimțământului utilizatorului, unde este cazul.
6. DURATA STOCĂRII DATELOR
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale aplicabile.
Anumite date pot fi păstrate:
- pentru obligații fiscale și contabile;
- pentru apărarea drepturilor legitime ale societății;
- conform termenelor impuse de legislația română.
7. TRANSMITEREA DATELOR CĂTRE TERȚI
Datele dumneavoastră pot fi transmise către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori IT și hosting;
- servicii de contabilitate;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
VibeAuto nu vinde și nu divulgă datele personale către terți în scopuri comerciale neautorizate.
8. SECURITATEA DATELOR
Societatea implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:
- accesului neautorizat;
- pierderii;
- distrugerii;
- modificării;
- divulgării neautorizate.
Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.
9. DREPTURILE UTILIZATORILOR
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.
Solicitările pot fi transmise prin intermediul datelor de contact disponibile pe site.
10. COMUNICĂRI COMERCIALE
Utilizatorii pot primi:
- newslettere;
- promoții;
- oferte comerciale;
- notificări privind produse și campanii.
Aceste comunicări vor fi transmise doar dacă utilizatorul și-a exprimat acordul, conform legislației aplicabile.
Dezabonarea se poate realiza oricând prin:
- link-ul dedicat din e-mail;
- solicitare directă către VibeAuto.
11. COOKIE-URI
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
- funcționarea corectă a platformei;
- memorarea preferințelor utilizatorului;
- analiză statistică;
- îmbunătățirea experienței de navigare;
- marketing și publicitate.
Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookies a site-ului.
12. LINK-URI CĂTRE TERȚI
Site-ul poate conține link-uri către platforme sau servicii externe.
VibeAuto nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri terțe.
13. MODIFICAREA POLITICII
VibeAuto își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.
14. CONTACT
Pentru întrebări privind protecția datelor personale sau exercitarea drepturilor GDPR:
15. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE
Utilizatorii au dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website oficial:
ANSPDCP