Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 24.07.2026
1. Introducere
Vă mulțumim că ați ales
VibeAuto. Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați website-ul
www.vibeauto.ro.
Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
2. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
CXP Delivery Solutions SRL
Denumire comercială:
VibeAuto
Website:
www.vibeauto.ro
E-mail:
contact@vibeauto.ro
Telefon:
+40 725 596 205
3. Ce date colectăm
În funcție de serviciile utilizate, putem colecta următoarele categorii de date:
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- adresa de facturare;
- adresa de livrare;
- informații despre companie (pentru persoane juridice);
- istoricul comenzilor;
- istoricul retururilor;
- metoda de plată (nu stocăm datele cardului bancar);
- adresa IP;
- tipul dispozitivului și browserului utilizat;
- informații colectate prin module cookie.
4. Scopul prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea facturilor fiscale;
- gestionarea contului de client;
- comunicarea privind comenzile;
- soluționarea solicitărilor de suport;
- efectuarea retururilor și gestionarea garanțiilor;
- respectarea obligațiilor legale;
- prevenirea fraudelor;
- îmbunătățirea experienței pe website;
- transmiterea ofertelor și newsletterului, doar cu acordul dumneavoastră.
5. Temeiul legal al prelucrării
Datele sunt prelucrate în baza:
- executării contractului de vânzare;
- obligațiilor legale;
- interesului legitim al operatorului;
- consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar (de exemplu, pentru newsletter).
6. Newsletter
Dacă v-ați abonat la newsletter, vă putem transmite:
- promoții;
- reduceri;
- lansări de produse;
- oferte speciale;
- informații despre campanii.
Vă puteți dezabona în orice moment folosind linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau contactându-ne la
contact@vibeauto.ro.
7. Cui putem divulga datele
Datele pot fi transmise doar atunci când este necesar către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori de servicii IT și găzduire;
- furnizori de servicii de marketing și newsletter;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.
8. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.
De exemplu:
- facturile sunt păstrate conform legislației fiscale;
- comenzile sunt păstrate pentru evidență și suport;
- datele aferente contului sunt păstrate până la ștergerea acestuia sau conform obligațiilor legale.
9. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:
- accesului neautorizat;
- modificării;
- divulgării;
- pierderii sau distrugerii accidentale.
Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor.
11. Cookie-uri
Website-ul utilizează cookie-uri pentru:
- funcționarea corectă a site-ului;
- autentificarea utilizatorilor;
- memorarea preferințelor;
- analiza traficului;
- măsurarea performanței;
- personalizarea conținutului și a ofertelor.
Mai multe informații sunt disponibile în
Politica de Cookies.
12. Linkuri către alte website-uri
Website-ul poate conține linkuri către site-uri ale unor terțe părți. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor website-uri.
13. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
14. Contact
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:
VibeAuto
CXP Delivery Solutions SRL
Website: www.vibeauto.ro
E-mail: contact@vibeauto.ro
Telefon: +40 725 596 205
Prin utilizarea website-ului
www.vibeauto.ro, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.
