Livrare

Livrare prin curier rapid 

• Pentru comenzile mai mici de 500 lei costul transportului este de 30 lei.
• Pentru comenzile de peste 500 lei se acorda TRANSPORT GRATUIT, in limita greutatii maxime permisa de firma de curierat. In cazul produselor cu greutate agabaritica, rog consultarea sectiunii de mai jos „Colete agabaritice”.

Livrare la orice locker Easybox din reteaua Sameday

• Oriunde in reteaua easybox Sameday – 25 lei.

• Pentru comenzile de peste 500 lei se acorda TRANSPORT GRATUIT.
• Nu toate produsele pot fi livrate la easybox, iar in cazul in care unul din produsele din comanda nu se incadreaza in dimensiunile maxime ale lockerelor, un reprezentant VibeAuto va contacta clientul pentru stabilirea unei metode alternative de livrare.
• In general, nu se pot livra: bidoane mai mari de 5L, componente de caroserie, stergatoare, amortizoare, discuri frana, cadre motor si in general orice articol nu se poate incadra in dimensiunea maxima a lockerului (445 x 390 x 470 mm – 20kg).

Livrare la orice GLS LOCKER in reteaua GLS

• Oriunde in reteaua GLS LOCKER – 25 lei.

• Pentru comenzile de peste 500 lei se acorda TRANSPORT GRATUIT.
• Nu toate produsele pot fi livrate la lockerele GLS, iar in cazul in care unul din produsele din comanda nu se incadreaza in dimensiunile maxime ale lockerelor, un reprezentant AutoBob.ro va contacta clientul pentru stabilirea unei metode alternative de livrare.
• In general, nu se pot livra: bidoane mai mari de 5L, componente de caroserie, stergatoare, amortizoare, discuri frana, cadre motor, si, in general orice articol nu se poate incadra in dimensiunea maxima a lockerului (445 x 390 x 470 mm – 20kg).

Livrarea produselor

• Produsele vor fi livrate exclusiv prin curier rapid, iar termenul estimativ de livrare pentru produsele aflate în stoc este de 24-48 de ore lucratoare din momentul confirmării comenzii. Acesta este termenul mediu agreat de firmele de curierat din Romania pentru livrarea produselor.
• Livrările se efectuează, în general, până in ora 17:00 de luni pana vineri.
• Comenzile plasate pana in ora 14:30 vor fi predate firmei de curierat, de regula, in aceeasi zi lucratoare. Cele plasate dupa ora 14:30 vor fi preluate de catre firma de curierat in urmatoarea zi lucratoare.
• VibeAuto își rezervă dreptul de a restricționa metoda de plată ramburs pentru clienții care au refuzat sau nu au ridicat comenzi expediate anterior. In acest caz plata trebuie efectuata in avans, cu cardul online prin link de plata sau prin transfer bancar.

Colete agabaritice

• Comenzile cu greutate prea mare sunt considerate agabaritice de catre firmele de curierat traditionale si necesita metode speciale de transport. Prin urmare,acestea vor fi livrate in sistem paletizat (in special in cazul butoaielor de tabla de 60L si 208/209L) si se poate percepe o taxa aditionala de transport. Pentru aceste aspecte, clientul in cauza va fi contactat de catre un reprezentant VibeAuto, inainte de expedierea comenzii.
• Acestea vor fi livrate cu vehiculele unei firme de curierat specializate in transportul marfurilor agabaritice ce sunt dotate cu lisa si lift de marfa.
• Pentru toate aceste comenzi ne rezervam dreptul sa solicitam plata in avans inainte de impachetare si expediere a comenzii.
• Marfurile livrate in sistem paletizat se vor expedia dupa incasarea contravalorii facturii proforme si expedierea/incarcarea se va programa la firma de curierat in ziua imediat urmatoare incasarii sau in aceeasi zi cu conditia sa nu se depaseasca ora 10:00.
• Termenul mediu de livrare pentru produsele expediate in sistem paletizat este de 1-2 zile lucratoare din momentul expedierii comenzii.

Receptia produselor

• Clientul are obligatia de a verifica la primire/ridicare conformitatea comenzii: numarul de cutii, integritatea coletului si corespondenta codurilor pieselor primite cu cele din comanda. Semnarea documentelor de transport confirma receptia coletului, fara a afecta drepturile legale ale consumatorului privind neconformitatea produselor.
• Daca produsul primit este deteriorat, se recomanda returnarea lui in starea initiala, fara a-l utiliza si fara a desprinde etichetele.
• In cazul in care cutia sau ambalajul in care soseste produsul este deteriorat, prezinta urme de lovire sau strapungere ce pot periclita integritatea continutului acestuia, va rugam sa refuzati primirea coletului, sa NU achitati rambursul si sa ne contactati imediat.
• Va rugam sa semnalati orice lipsa a conformitatii in scris, atat in documentatia firmei de curierat, cat si pe adresa de e-mail: contact@vibeauto.ro sau la numarul de telefon 0728 177 040